Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại ui88

Tại ui88, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ui88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại ui88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc tải xuống lịch sử dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ui88 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể tại từng điểm bạn tương tác với nền tảng, từ lúc đăng nhập bằng điện thoại đến khi xác nhận lệnh rút tiền. Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để giữ thông tin của bạn trong phạm vi tài khoản của bạn mà thôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống ui88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô.

Xác thực đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab hoặc từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân tại ui88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý nạp/rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ live chat hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi trong 1-2 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email đã đăng ký của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc đổi sang máy tính. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện trải nghiệm, không dùng để nhận dạng cá nhân bên ngoài nền tảng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.